Términos y Condiciones
Términos y Condiciones Generales
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios y productos (en adelante, el “Producto” o los “Productos”) ofertados en los aparcamientos de Agility Mobility Solutions, S.L. -titular de la marca comercial registrada, Clubö-, así como de sus subsidiarias (en adelante, el “Grupo Clubö”).
El Cliente contratará el Producto con la sociedad del Grupo Clubö titular del aparcamiento en el que realice la compra (la “Sociedad”), estableciéndose desde el momento de la contratación, una relación jurídica directa entre el Cliente y la Sociedad. Puede consultar la relación de aparcamientos del Grupo Clubö (en adelante, los “aparcamientos”), así como la Sociedad titular de cada uno de ellos en el Anexo I. En dicho anexo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSI”) y en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (“TRLGDCU”), podrá encontrar los datos fiscales de cada una de las sociedades que conforman el Grupo Clubö.
Los presentes Términos y Condiciones generales, así como las condiciones particulares de cada uno de los Productos y sus anexos, regulan la relación contractual entre la Sociedad y todas aquellas personas que hagan uso de los Productos por ésta ofertados (en adelante, el “Cliente”). Podrá acceder, leer y descargar en todo momento los presentes Términos y Condiciones de forma libre y gratuita a través del Código QR facilitado en los aparcamientos. Asimismo, en la taquilla de los aparcamientos, el Cliente que lo desee podrá solicitar una copia de estos Términos y Condiciones.
Al contratar un Producto en nuestros aparcamientos, el Cliente acepta y acuerda quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por la política de privacidad, formando éstos parte del Contrato suscrito entre la Sociedad y el Cliente.
No aplicarán los presentes Términos y Condiciones a los Clientes que accedan a los aparcamientos mediante el sistema de lectura de matrícula a través de una aplicación externa (en adelante, la “App externa”) que no esté gestionada por una empresa del Grupo Clubö. En tales casos, serán de aplicación los Términos y Condiciones de la App externa a través de la cual el Cliente acceda al aparcamiento Tampoco aplicarán los presentes Términos y Condiciones a los Clientes que contraten nuestros productos a través de la web (en adelante, la “web”), a los cuáles les serán de aplicación los Términos y Condiciones que en dicha web se detallan.
El Cliente será responsable de la exactitud, veracidad y autenticidad de los datos facilitados al momento de contratar el Producto. En este sentido, en caso de detectar cualquier error en los datos facilitados, deberá solicitar su modificación a la Sociedad poniéndose en contacto con el personal del aparcamiento en el que contrató el Producto.
El Cliente acepta de forma expresa las condiciones de acceso y normas de uso vigentes en los aparcamientos, encontrándose dichas normas a disposición del Cliente en cada uno de los aparcamientos. Asimismo, de conformidad con lo previsto en la Ley 40/2002, de 14 de noviembre, reguladora del contrato de aparcamiento de vehículos (en adelante, la “Ley de Aparcamientos”), el Cliente será responsable frente a la Sociedad y los demás usuarios, de los daños y perjuicios que les cause por incumplimiento de sus deberes o impericia en la conducción del vehículo dentro del aparcamiento. El propietario del vehículo que no fuere su usuario responderá solidariamente de los daños y perjuicios causados por el Cliente. Asimismo, el Cliente será responsable por todos los daños y/o perjuicios que ocasione tanto por dolo como por negligencia o culpa a la Sociedad.
El Cliente podrá consultar las tarifas y precios de los Productos en la cartelería del aparcamiento. La tarifa variará en función del Producto contratado y podrá variar para la contratación del mismo Producto en función de la estación o periodo del año en que se contrate.
La falta de pago o el retraso en el pago en el periodo previsto para cada uno de los Productos dará derecho a la Sociedad a cancelar los mismos, pudiendo además comunicar los datos relativos al incumplimiento de pago a un fichero de morosidad. La Sociedad tendrá, frente a cualquier persona, derecho de retención sobre el vehículo en garantía del pago del precio del aparcamiento. Las cantidades no abonadas en su totalidad en las fechas previstas por causas no imputables a la Sociedad tendrán la consideración de deuda vencida, pudiendo ser reclamadas judicialmente. Además, en caso de retraso en el pago, se devengará automáticamente el interés de demora para personas físicas del interés legal del dinero (incrementando en dos puntos porcentuales) y para empresarios/empresas según la legislación aplicable.
Asimismo, se pone en conocimiento del Cliente que la devolución de recibos por el banco supone una serie de trámites y gestiones adicionales. En el caso de que su banco retire un recibo girado por la Sociedad y, por lo tanto, no se cobre la cantidad acordada en la ficha de contratación de su Producto, a partir del segundo retraso en el pago de su factura, la Sociedad podrá cobrarle los gastos financieros derivados de dicho impago. En este sentido, se realizará un cargo de 20€ por los costes asumidos por la Sociedad para la gestión de dicha devolución.
La Sociedad deberá entregar al Cliente un justificante o resguardo del aparcamiento, ya sea en formato papel o en cualquier otro soporte duradero que permita su conservación, incluidos los soportes que permitan el acceso a registros telemáticos o electrónicos. En dicho justificante se hará constar toda la información exigida en la Ley de Aparcamientos. Asimismo, la Sociedad deberá restituir al portador del justificante, en el estado en el que le fue entregado, el vehículo y los componentes y accesorios que se hallen incorporados funcionalmente -de manera fija e inseparable- a aquél y sean habituales y ordinarios, por su naturaleza o valor, en el tipo de vehículo de que se trate. Los accesorios no fijos y extraíbles, como teléfonos móviles, ordenadores, equipaje, etc., deberán ser retirados por el Cliente, no siendo responsable la Sociedad en ningún caso de su restitución.
La Sociedad no será responsable por ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de lo estipulado en las presentes condiciones que se derive de una causa o circunstancia que escape a su control razonable (en adelante, «Causa de Fuerza Mayor«), incluidas, sin carácter exhaustivo, las de incendio, inundación u otras catástrofes naturales, actos de guerra, ataques terroristas, conflictos laborales, fallos, interrupciones o retrasos en redes de teléfono, de Internet o de comunicación de otro tipo, restricciones generales al tráfico, accidentes,
La Sociedad se reserva el derecho a no comercializar los Productos durante determinadas temporadas o periodos. En este sentido, se podrá limitar la venta de un determinado Producto atendiendo a las circunstancias, festividades o eventos del municipio en el que se contrata el mismo. En tales casos, la Sociedad informará al Cliente del periodo en que no comercializará el Producto con un mes de antelación mediante cartelería que se colocará en el aparcamiento. Asimismo, la Sociedad se reserva el derecho a comercializar un determinado número de Productos (abonos, bonos multi día, vales, etc.) que variará en cada uno de los Aparcamientos. De esta manera, una vez alcanzado el cupo de venta de dichos Productos, suspenderá su venta o comercialización hasta que vuelva a haber disponibilidad.
El Cliente, en su condición de usuario, tal y como éste está definido el TRLGDCU, tiene reconocido el derecho de desistimiento del Producto contratado y, por tanto, podrá desistir de la contratación del Producto en un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación del mismo. El uso del Producto por parte del Cliente impide que éste pueda ejercer su derecho de desistimiento. En este sentido, el derecho de desistimiento del Cliente decae una vez que se ha iniciado la prestación del servicio, o que éste ha hecho uso del Producto contratado.
El Cliente que desee ejercer el derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con el aparcamiento y comunicar por escrito su voluntad de desistir del contrato, o enviar una comunicación al correo electrónico del aparcamiento indicado en el Anexo I. En ambos casos, podrá emplear para el desistimiento el modelo de formulario del Anexo II. En caso de desistimiento, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil. En esta línea, se devolverán al Cliente las cantidades abonadas por la contratación del Producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el éste para la transacción inicial y sin que el Cliente incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de la Sociedad en relación con el Producto contratado.
La contratación de los Productos no otorga al Cliente preferencia de entrada al aparcamiento si hubiere otros vehículos esperando con anterioridad. Por lo tanto, el Cliente que contrata el Producto no dispone de prioridad de acceso al aparcamiento debiendo esperar a que se dispongan de las plazas necesarias en el aparcamiento para acceder al mismo. El Cliente deberá situar su vehículo en una sola plaza y emplear ésta a los solos efectos de estacionamiento, sin que pueda llevar a cabo en dicha plaza otras actividades tales como reparaciones, almacenaje o lavado del vehículo.
En el supuesto de que alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera considerada nula, inválida o ineficaz, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones.
Los presentes Términos y Condiciones están disponibles en varios idiomas, entre los cuales la versión en español constituye la versión original. En caso de discrepancias entre las versiones en otros idiomas y la versión en español de los presentes Términos y Condiciones, prevalecerá la versión en español, interpretándose y rigiéndose por la normativa española. Dado que el Cliente realiza la contratación en España, habrá de formalizar la contratación del Producto en castellano.
Todo conflicto, controversia o reclamación derivados o que traigan causa del Producto contratado con la Sociedad y un Cliente que tenga la consideración de consumidor (tal como se define el término en el TRLGDCU), o del incumplimiento, resolución o invalidez del mismo, serán resueltos como en primer lugar por un acuerdo voluntario entre las Partes. Para comunicar dicha reclamación, así como para la resolución de cualquier consulta o incidencia, el Cliente puede contactar con el Departamento de Atención al Cliente de la Sociedad a través del correo electrónico del aparcamiento indicado en el Anexo I.
Si las Partes no pueden llegar a un acuerdo, la disputa podrá, a solicitud del Cliente, ser resuelta por la Oficina Municipal de Información al Consumidor (“OMIC”) de la localidad del Cliente, o la Dirección General de Consumo de la Comunidad Autónoma. En el supuesto de que la Sociedad no resuelva satisfactoriamente la reclamación interpuesta, este podrá acudir a una entidad de resolución alternativa notificada a la Comisión Europea, de conformidad con lo previsto en la ley por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Además, las controversias podrán ser objeto de resolución los tribunales españoles competentes.
Términos y Condiciones Particulares
Rotación.
Las presentes Condiciones particulares regulan la entrada y salida de los aparcamientos del Grupo Clubö mediante el sistema de rotación. Para el acceso al aparcamiento, el Cliente deberá retirar un ticket en la barrera de entrada en el que figurará la hora de entrada al aparcamiento. Una vez finalizado el estacionamiento y antes de la salida del aparcamiento, el Cliente deberá presentar dicho ticket en el cajero y abonar la tarifa correspondiente al tiempo de estacionamiento de su vehículo. El pago en el cajero podrá realizarse mediante tarjeta bancaria o en efectivo, no obstante, el pago en efectivo sólo admite billetes de 50€ para pagos superiores a 30€. Para pago en efectivo, el Cliente dispone de 1 minuto, una vez introducido el ticket, para efectuar el pago. En caso de realizar el pago con monedas, el cajero no admite más de 20 monedas. El Cliente puede consultar la tarifa vigente en el aparcamiento en los carteles publicados en el mismo.
El Cliente, al hacer uso del aparcamiento, está obligado a portar el ticket, sin que la Sociedad se haga responsable de la pérdida, robo o extravío del mismo. Esta obligación se mantiene, aunque el Cliente acceda al aparcamiento mediante el sistema de lectura de matrícula.
Una vez efectuado el pago de la estancia, el cliente dispone de 10 minutos para salir del aparcamiento.
Las presentes Condiciones particulares regulan la contratación de abonos para el estacionamiento en los aparcamientos del Grupo Clubö. El Cliente podrá contratar distintos tipos de abono en función del tipo de vehículo o de la duración de su estancia en el aparcamiento, pudiendo consultar las características concretas de duración y horario de cada tipo de abono en las instalaciones del propio aparcamiento.
Abonos.
Para la contratación del abono, el Cliente deberá rellenar la ficha de contratación que se encuentra a su disposición en el propio aparcamiento. El precio del abono será el establecido en la ficha, sujeto a modificaciones y pudiendo el mismo ser revisado por la Sociedad en cualquier momento. La revisión de la tarifa del abono será puesta en conocimiento del Cliente con carácter previo a su efectividad, mediante cartelería colocada en el propio aparcamiento.
La contratación del abono permite al Cliente el acceso al aparcamiento con una única matrícula, debiendo indicar la misma al momento de la contratación (en adelante, la “matrícula principal. Si el Cliente desea modificar la matrícula principal asociada al abono deberá de ponerse en contacto con el aparcamiento o solicitar el cambio de matrícula a través del correo electrónico del aparcamiento indicado en el Anexo I. Si el Cliente desea incluir una matrícula adicional, distinta a la matrícula principal, para hacer uso del abono (en adelante, la “matrícula adicional, deberá abonar el coste indicado en cada uno de los aparcamientos para dicha matrícula adicional.
El abono se contratará por una duración mínima de tres (3) meses que deberán abonarse con carácter anticipado al momento de la contratación mediante tarjeta bancaria. Si el Cliente contrata el abono entre el primer y el quinto día del mes deberá abonar la cuota mensual íntegra. Si la contratación se realiza a partir del sexto día del mes, abonará para dicha mensualidad únicamente la parte proporcional a los días en que esté vigente el abono.
A partir del tercer mes, el resto de las mensualidades deberán abonarse por domiciliación bancaria, la cuál será enviada a su banco entre el 1 y el 4 de cada mes (inclusive). En caso de modificación de los datos de domiciliación por parte del Cliente, los cambios se deberán comunicar a la Sociedad antes del día 20 del mes anterior. La falta de pago del abono en el periodo de pago indicado (entre el día 1 y el día 4 de cada mes) llevará consigo la baja inmediata del abono y su cancelación por parte de la Sociedad. En tal caso, el Cliente que desee continuar haciendo uso del Producto deberá contratar necesariamente un nuevo abono sujeto a las condiciones y tarifas vigentes en el Aparcamiento al momento del alta de la nueva ficha de contratación.
Con la contratación del abono, se le entregará al Cliente una tarjeta para el acceso y salida del aparcamiento (en adelante, la “tarjeta de abonado. Sólo existe derecho a una tarjeta de abonado por abono contratado. El abonado está obligado a portar la tarjeta de abonado en el vehículo que hace uso del abono. Dicha obligación se mantiene, aunque el vehículo que haga uso del abono acceda al aparcamiento mediante el sistema de lectura de matrícula, encontrándose la Sociedad facultada para solicitar la tarjeta de abonado en cualquier momento durante la vigencia del abono. En caso de no disponer de la tarjeta de abonado, se cobrará el acceso al aparcamiento según la tarifa de rotación. En caso de pérdida o deterioro de la tarjeta de abonado, el Cliente deberá abonar el coste señalado en la cartelería del aparcamiento.
La contratación del abono no otorga al Cliente preferencia de entrada al aparcamiento si hubiere otros vehículos esperando con anterioridad. Excepto en los casos en los que en la ficha de contratación se prevea específicamente la reserva de plaza, la contratación del abono no concede al Cliente una plaza de aparcamiento reservada, sino que, una vez que el mismo ha accedido al aparcamiento, le asegura la disponibilidad de una plaza.
En caso de que el Cliente se exceda del tiempo de estacionamiento contratado en su abono, se cobrará el exceso según la tarifa de rotación del aparcamiento. Tal exceso se le cargará en su tarjeta de abonado, debiendo el Cliente abonar el exceso antes de su salida del aparcamiento. La falta de pago del exceso impedirá al Cliente la salida del aparcamiento.
El Cliente que desee dar de baja su abono deberá comunicarlo a través del correo electrónico del aparcamiento antes del día 20 del mes previo a la renovación de su contrato de abono.
La contratación del abono concede al Cliente el derecho de uso de una plaza de aparcamiento para el estacionamiento de su vehículo, prohibiéndose expresamente el aparcamiento utilizando dos plazas. El uso de dos plazas para el aparcamiento dará derecho a la Sociedad al cargo duplicado del abono mensual. Queda asimismo expresamente prohibida la cesión y subarrendamiento de la plaza de aparcamiento.
El uso indebido del abono por parte del Cliente dará derecho a la Sociedad a rescindir unilateralmente el contrato de abono, debiendo únicamente para ello comunicárselo por escrito al Cliente a través del correo electrónico o dirección postal facilitada al momento de la contratación.
- Vales descuento. Los vales descuento consisten en un descuento de un determinado importe en la cantidad a abonar por la tarifa de rotación del aparcamiento, pudiendo consultar el importe concreto de descuento del vale en el propio aparcamiento. Dichos vales han de adquirirse por paquetes, sin que sea posible la compra de vales por un importe inferior a 100€.La adquisición de los vales descuento ha de realizarse presencialmente en las instalaciones del aparcamiento para el que se desea adquirir los mismos, donde también podrá consultar su precio. Dicho precio será el establecido en la ficha de contratación. El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria o por transferencia a la cuenta de la Sociedad titular del aparcamiento. El vale descuento no va asociado a ninguna matrícula. En esta línea, el Cliente que desee beneficiarse del vale descuento únicamente deberá portar el mismo a su salida del aparcamiento. Para hacer efectivo el descuento, deberá validar el vale en el cajero, descontándose en ese momento de su ticket de rotación el importe del vale. No se podrán validar más de 5 tickets por estancia. El Cliente que acceda al aparcamiento a través de una App Externa no podrá hacer uso del vale descuento.
Los vales descuento tienen una caducidad de un año a contar desde la fecha de compra. Transcurrido dicho periodo, el Cliente no podrá hacer uso de los vales contratados.
- Bonos multi día. Los bonos multi día permiten al Cliente el acceso y salida de un determinado aparcamiento de Grupo Clubö, de manera ilimitada, durante un determinado número de días consecutivos. Los bonos multi día se adquieren en el cajero del aparcamiento. Para adquirirlo, el Cliente deberá presentar en el cajero el ticket de acceso al aparcamiento y convertirlo en un bono multi día siguiendo las instrucciones del propio cajero. Al convertir el ticket de entrada en un bono multi día, el Cajero expedirá un nuevo ticket (en adelante, el “bono multi día, que el Cliente deberá portar para el acceso y salida durante todo el periodo de tiempo contratado. El bono multi día irá asociado a la matrícula del vehículo con el que se accedió al aparcamiento, sin que sea posible modificar dicha matrícula en un momento posterior a la contratación. Las características concretas del periodo y precio del bono vendrán igualmente especificadas en el cajero del aparcamiento. El Cliente también podrá consultar la tarifa del bono en la cartelería del aparcamiento. El plazo para convertir el ticket de entrada en un bono multi día es de 24 horas a contar desde la hora de entrada. A pesar de adquirirse en el cajero en un momento posterior a la entrada al aparcamiento, el bono multi día se activa desde el momento de acceso, computándose desde la hora de entrada al aparcamiento, el periodo de contratación del bono multi día. Así, por ejemplo, si un Cliente accede al aparcamiento a las 19:30, y a las 22:00 convierte su ticket en un bono con una duración de un día, el bono multi día finalizará al día siguiente a las 19:30 y no a las 22:00.
Con la contratación del bono multi día, el Cliente se obliga a portar y a conservar el mismo hasta la finalización de su duración. Dicha obligación se mantiene, aunque el Cliente acceda al aparcamiento por el sistema de lectura de matrícula, pudiendo la Sociedad requerir al Cliente en cualquier momento durante la vigencia del bono para que aporte el mismo.
La contratación del bono multi día no otorga al Cliente preferencia de entrada al aparcamiento si hubiere otros vehículos esperando con anterioridad. Tampoco concede al Cliente una plaza de aparcamiento reservada, sino que, una vez que el mismo ha accedido al aparcamiento, le asegura la disponibilidad de una plaza.
- Bonos multipass. El bono multipass permite al Cliente el acceso y salida de un determinado aparcamiento de Grupo Clubö, de manera ilimitada, durante un determinado número de días alternativos en el periodo de 6 meses a contar desde la fecha de contratación. El bono multipass habrá de contratarse en la taquilla o cabina de control del aparcamiento. Deberá ir asociado a una matrícula, sin que sea posible modificar dicha matrícula en un momento posterior a la contratación. Las características concretas del precio del bono multipass podrán ser consultadas en la taquilla antes de efectuar la contratación. Con la contratación del bono multipass y para disfrutar del Producto contratado, se le entregará al Cliente una tarjeta (en adelante denominada, la “tarjeta del bono multipass. Sólo existe derecho a una tarjeta por bono multipass contratado. El Cliente que quiera hacer uso del bono está obligado a portar la tarjeta del bono multipass en el vehículo que hace uso de este. En caso de pérdida o deterioro de la tarjeta del bono multipass, el Cliente deberá abonar el coste señalado en la cartelería del aparcamiento por una nueva tarjeta.Este producto tendrá validez en los primeros 6 meses desde su adquisición y el mismo le permite acceder y abandonar el aparcamiento de manera ilimitada durante 24 horas. Cada uso (24 horas) se activa con la entrada al aparcamiento mediante la tarjeta del bono multipass. El solo acceso al aparcamiento mediante la tarjeta del bono multipass supondrá el consumo de un uso de los contratados, con independencia del tiempo de estancia del vehículo en el aparcamiento, y sin que quepa la opción de que, habiendo accedido con la tarjeta, el Cliente abone su estancia con la tarifa de rotación.
La contratación del bono multipass no otorga al Cliente preferencia de entrada al aparcamiento si hubiere otros vehículos esperando con anterioridad. Tampoco concede al Cliente una plaza de aparcamiento reservada, sino que, una vez que el mismo ha accedido al aparcamiento, le asegura la disponibilidad de una plaza.
- Carga eléctrica. El servicio de carga eléctrica permite la recarga de vehículos eléctricos en los puntos de recarga instalados en algunos de los aparcamientos del Grupo Clubö. Únicamente podrán estacionar en las plazas reservadas para la recarga de vehículo eléctrico aquellos vehículos que vayan a hacer uso del punto de recarga y durante el tiempo necesario para la carga de su vehículo eléctrico. El incumplimiento de lo anterior podrá dar lugar a las sanciones administrativas recogidas en el Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial. El servicio de carga eléctrica podrá ser prestado por terceras empresas no pertenecientes al Grupo Clubö. En tal caso, el Cliente deberá cumplir con los Términos y condiciones de uso del servicio prestado por la Sociedad suministradora de la energía.Para la carga eléctrica, el Cliente deberá utilizar su propio cable de conexión para conectar el punto de recarga al vehículo eléctrico. La Sociedad no será responsable de:
1.- Los daños y perjuicios causados por el uso indebido de los puntos de recarga ni por el mal uso del cable de conexión.
2.- Averías o daños producidos por Causas de Fuerza Mayor o caso fortuito.
3.- Uso indebido o manipulación de los puntos de recarga o de sus elementos por parte del Cliente o de terceros.
4.- Imposibilidad de recarga por causas ajenas a la Sociedad. En ningún caso se garantiza en la prestación del servicio el nivel de energía suministrada, toda vez que ésta depende de elementos ajenos y externos a la Sociedad, tales como, las condiciones atmosféricas o estado técnico del vehículo. El Cliente deberá seguir todas las directrices de seguridad comunicadas en cada momento por la Sociedad.
- Trasteros. Las presentes condiciones particulares regulan el uso de los trasteros que se encuentran en alguno de los aparcamientos del Grupo Clubö. Dichos trasteros permiten al Cliente el almacenamiento de bienes autorizados, a cambio de un precio. El Cliente que desee hacer uso de un trastero, deberá ponerse en contacto con el personal del aparcamiento y rellenar la ficha de contratación disponible en el mismo. En dicha ficha, así como en la cartelería del aparcamiento, se indicará el precio a abonar. El pago por el uso del trastero habrá de realizarse entre el día 1 y el día 4 de cada mes (inclusive), mediante domiciliación bancaria. En caso de modificación de los datos de domiciliación por parte del Cliente, los cambios se deberán comunicar a la Sociedad antes del día 20 del mes anterior. Cualquier modificación o subida en el precio del trastero será puesta en conocimiento del Cliente mediante cartelería colocada en el propio aparcamiento. El derecho de uso de un trastero no concede al Cliente la posibilidad de acceder con un vehículo de manera gratuita al aparcamiento. En este sentido, el Cliente que desee acceder al trastero con un vehículo, deberá abonar las tarifas de rotación vigentes en el aparcamiento. Con la contratación del trastero, el Cliente se compromete a ocupar el mismo de forma razonable y de acuerdo con su finalidad, obligándose a:
1.- Mantener el mismo en un estado de higiene adecuado.
2.- No causar molestias a otros Clientes.
3.- No colocar señales, carteles o letreros en las paredes internas y externas trastero.
4.- No instalar elementos fijos, taladrar, pintar o modificar las paredes del trastero o su cierre.
5.- No causar ningún tipo de contaminación ambiental.El Cliente no podrá almacenar productos peligrosos, prohibidos, inflamables, tóxicos, contaminantes, explosivos, malolientes o cuyo almacenamiento no esté regulado. En concreto, está prohibido almacenar:
1.- Productos perecederos propensos a la podredumbre.
2.- Cualquier tipo de residuos (materias animales, tóxicas, radioactivas, peligrosas, etc.).
3.- Animales, vivos o muertos.
4.- Cerillas, mecheros, fuegos artificiales.
5.- Armas de fuego y sus municiones o explosivos.
6.- Aerosoles.
7.- Cualquier sustancia ilegal, prohibida a la venta u objeto obtenido ilegalmente, como drogas, imitaciones, productos procedentes del contrabando, robo o receptación, etc.
8.- Cualquier sustancia, preparación u objeto:- Explosivos, como el gas comprimido o licuado como el GLP, acetileno, butano, propano, etc.
- Inflamables, como barnices, aceites (vegetales, esenciales, minerales pesados), resinas, parafinas, fibras vegetales brutas (algodón, lino, cáñamo, etc.), acetona, aguarrás, alcohol para quemar, petróleo, benceno, trementina, tolueno, nitratos (de sodio, potasio, amonio, etc.)
- Oxidantes como el hidrógeno, cloratos (de amonio, potasio, etc.), peróxidos, ácidos perclóricos fuertes
- Tóxicos, como quitamanchas, pesticidas o ácido nítrico fumante
- Nocivos, como disolventes para pinturas, los quitamanchas, etc.
- Peligrosos para el medio ambiente, como pesticidas, herbicidas, metales pesados, etc.
- Irritantes, sensibilizantes, cancerígenos o mutágenos.
El incumplimiento de las prohibiciones de almacenamiento indicadas anteriormente conllevará la resolución inmediata y sin previo aviso del contrato, sin perjuicio de cualquier indemnización que la Sociedad pueda reclamar por los daños resultantes. En tales casos, la Sociedad se reserva el derecho de ejercitar cualesquiera acciones, civiles o penales, que correspondan.
La Sociedad se reserva el derecho a alertar a las autoridades competentes y a autorizar su acceso al trastero en caso de tener fundadas sospechas de que los bienes almacenados no son conformes con la Ley o con lo dispuesto en el contrato y, particularmente, en caso de incumplimiento de este apartado.
Política de Privacidad
1.- Responsable del tratamiento de datos personales. El responsable del tratamiento de sus datos personales es la sociedad de Clubö titular del aparcamiento en el que ha contratado el Producto (en adelante, “la Sociedad responsable”). Puede consultar el nombre de la Sociedad responsable, así como sus datos de contacto en el Anexo I. Podrá poner en conocimiento de la Sociedad responsable cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales a través de los siguientes medios:
- Dirección postal: C/ Gustavo Fernández Balbuena, n º 11 Edifico B, planta primera, Letra D, 28002 (Madrid).
- Correo electrónico: legal@clubo.es
2.- Finalidad del tratamiento de datos personales. Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios y Productos contratados. La Sociedad responsable podrá tratar sus datos personales para dar cumplimiento a cualquier obligación legal, incluyendo obligaciones tributarias y, en su caso, la normativa local que resulte de aplicación. También se podrán realizar otros tratamientos de sus datos personales que no responden a la necesidad de ejecutar un contrato o cumplir con una obligación legal. En cualquier momento, podrá oponerse a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo o retirar el consentimiento prestado. Así, siempre y cuando Usted no se oponga o retire su consentimiento, podrá recibir por correo electrónico información sobre productos o servicios similares a los contratados ofrecidos por la Sociedad responsable que puedan ser de su interés. Para ello, se podrán analizar sus datos personales a fin de elaborar un perfil que permita que dichas comunicaciones comerciales se ajusten todo lo posible a sus necesidades y preferencias. Se podrán tener en dicho análisis los datos sobre el tipo de producto contratado o sus datos demográficos. Sus datos también serán tratados con la finalidad de realizar análisis y estudios estadísticos internos de Clubö, pudiendo analizarse la interacción de los clientes con nuestros productos y servicios, con el propósito de conseguir un mejor conocimiento del mercado y de las preferencias y necesidades de los clientes. Todo ello, con objeto de que esta información pueda ser tenida en cuenta para la toma de decisiones estratégicas y de negocio. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Clubö en lograr un mejor conocimiento de su actividad y sus clientes, para que esto le ayude a la correcta toma de decisiones de negocio y gestión de sus actividades y sus clientes, cálculo de métricas estratégicas y desarrollo de nuevos productos. En caso de que Usted haya prestado su consentimiento, sus datos personales podrán ser cedidos a empresas de Clubö o a terceras empresas relacionadas con los sectores de aparcamiento y de pago electrónico, con la finalidad de que puedan ponerse en contacto con Usted para informarle sobre productos y servicios que estas empresas comercializan. Sus datos personales serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades anteriormente descritas. En el momento en que no sean necesarios para dichas finalidades, sus datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados.
3.- Destinatarios. Sus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable. También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que la Sociedad responsable, y que tengan la condición de encargado de tratamiento, así como empresas de Clubö, con el único propósito de gestionar las finalidades anteriormente descritas. Para la emisión de la correspondiente factura, así como el cobro de los servicios y bienes contratados podrán tener accesos a sus datos personales determinadas Administraciones públicas, así como otros prestadores de servicios o proveedores de bienes contratados con Clubö. El acceso a esos datos será única y exclusivamente con ese propósito. Se le informa de que todos o alguno de sus datos pueden ser compartidos con empresas colaboradoras externas, o con empresas integrantes de Clubö a los solos y únicos efectos de prestarle el servicio contratado. Dicho intercambio de datos será siempre en pleno cumplimiento de la normativa aplicable al respecto y limitado a lo estrictamente necesario. Adicionalmente, y en caso de que Usted haya prestado específicamente su consentimiento, sus datos podrán ser cedidos a empresas de Clubö o a terceras empresas relacionadas con los sectores de aparcamiento y de pago electrónico, con la finalidad de que puedan ponerse en contacto con Usted para informarle sobre productos y servicios que estas empresas comercializan.
4.- Legitimación para el tratamiento y cesión de datos personales. En el caso de los tratamientos indicados anteriormente cuya finalidad es la gestión del servicio contratado o el cumplimiento de una obligación legal, las bases legitimadoras serán la ejecución de un contrato o el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación. Por lo tanto, la negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestarle los Servicios contratados de forma adecuada. Usted se hace responsable de la veracidad de los datos facilitados, así como de comunicar a la Sociedad responsable cualquier modificación de los mismos. En caso de que Usted mantenga una relación contractual con la Sociedad responsable, ésta tratará sus datos personales para enviarle, tanto por medios electrónicos como no electrónicos, comunicaciones comerciales sobre productos o servicios propios similares a los previamente contratados por el usuario con la entidad remitente. Cuando las comunicaciones se envíen por medios electrónicos, la legitimación para este tratamiento se encontrará en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, que autorizan dichos envíos cuando exista una relación contractual previa, siempre que el remitente hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. Por su parte, cuando las comunicaciones se realicen por medios no electrónicos, el tratamiento se basa en el interés legítimo de la Sociedad responsable, de mantenerle informado acerca de sus servicios y productos que puedan ser de su interés. Asimismo, si Usted mantiene una relación contractual con la Sociedad responsable, dicha entidad tratará sus datos personales con la finalidad de realizar análisis y estudios estadísticos internos de sus actividades y la interacción de sus usuarios y clientes con sus productos y servicios, con el propósito de efectuar un seguimiento de dichas actividades, conseguir un mejor conocimiento de las preferencias y necesidades del conjunto de sus clientes y obtener información que sirva como guía para la toma de decisiones estratégicas y de negocio. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Clubö o sus Filiales en lograr un mejor conocimiento de su actividad y sus clientes que ayude a la correcta toma de decisiones de negocio, estrategias y desarrollo de nuevos productos. Los tratamientos que se realizan con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales sobre otros productos o servicios ofrecidos por Clubö o terceros, relacionados con los sectores de aparcamiento y de pago electrónico, tendrán como base legal el consentimiento que Usted pueda haber prestado. Por ello, en tanto no retire el consentimiento, es posible que continúe recibiendo comunicaciones de este tipo. La cesión de sus datos a empresas de Clubö y a terceras empresas relacionadas con los sectores de aparcamiento y de pago electrónico, tendrá como base legal el consentimiento que Usted pueda haber prestado. Por ello, en tanto no retire el consentimiento, es posible que continúe recibiendo comunicaciones de este tipo. El uso de los servicios ofrecidos por la Sociedad responsable nunca quedará supeditado a que Usted preste el consentimiento solicitado. En todo caso, le recordamos que si prestó su consentimiento tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello tenga ninguna consecuencia en los servicios o productos que haya contratado o de los que sea beneficiario. Si tiene cualquier duda en relación con las finalidades del tratamiento de sus datos personales o sobre su legitimidad, puede contactar con el responsable del tratamiento de datos a través del correo electrónico legal@clubo.es.
5.- Derechos de los interesados. Usted podrá ejercitar en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad y, en general, consultar o solicitar toda cuestión o información relativa al tratamiento de sus datos personales, a través de cualquiera de los medios indicados a continuación, especificando el derecho que desea ejercitar, aportando toda aquella información que resultará relevante al efecto, así como, en su caso, acreditando la representación con la que actúa. Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a Clubö por alguno de los siguientes canales:
- Correo postal, adjuntando fotocopia de su D.N.I., pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud en la siguiente dirección: Calle Gustavo Fernández Balbuena, 11, Edificio B, primera planta, letra D, 28002 (Madrid).
- Correo electrónico a la dirección: legal@clubo.es, con la siguiente información: nombre y apellidos del interesado, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud.
ANEXO I:
Sociedades del Grupo.
| Sociedad | CIF | Domicilio social | Parkings | Dirección parking | Ciudad | Correos electrónicos |
| Agility Mobility Solutions, S.L. | B10575397 | Calle Gustavo Fernández Balbuena, 11, Edificio B, 1D, 28002 (Madrid) | Aparcamiento CLUBÖ Reyes Magos | Plaza de los Reyes Magos, 28007 | Madrid | reyesmagos@clubo.es |
| Aparcamiento CLUBÖ Real 84 | c/ Real 84, 04002 | Almería | Real84@clubo.es | |||
| Aparcamiento CLUBÖ Paseo Marítimo Fuengirola | Paseo Marítimo Rey de España 6, 29640 | Fuengirola | paseomaritimo@clubo.es | |||
| Aparcamiento CLUBÖ Paseo del Altillo | Paseo del Altillo s/n 18690 | Almuñécar | paseoaltillo@clubo.es | |||
| Aparcamiento CLUBÖ La Salut | Carrer Mare de Deu de la Salut 4, 08024 | Barcelona | lasalut@clubo.es | |||
| Aparcamiento CLUBÖ Centro Histórico | Calle Balmes 2, 37008 | Salamanca | parkingsusal@clubo.es | |||
| Aparcamiento CLUBÖ Edificio I+D+I | Calle Espejo 2,37007 | Salamanca | parkingsusal@clubo.es | |||
| Aparcamiento CLUBÖ Superficie Campus | Av. Francisco Tomas y Valiente s/n, 37007 | Salamanca | parkingsusal@clubo.es | |||
| Aparcamiento CLUBÖ Hospital clínico | Calle Donantes de Sangre, 181, 37007 | Salamanca | parkingsusal@clubo.es | |||
| Aparcamiento CLUBÖ Punta de Almenara | CC. Punta de Almenara. Avda. Bulevar del Agua, nº0, planta -1, 21100 | Punta Umbría | ||||
| Aparcamientos Juan Bravo, S.L. | B86876042 | Calle Gustavo Fernández Balbuena, 11, Edificio B, 1D, 28002 (Madrid) | Aparcamiento CLUBÖ Juan Bravo, 13 | Juan Bravo 13, 28006 | Madrid | Juanbravo13@clubo.es |
| Parking Centro Ciudad de Pontevedra, S.L. | B36336840 | Calle Gustavo Fernández Balbuena, 11, Edificio B, 1D, 28002 (Madrid) | Aparcamiento CLUBÖ Véteris | Rua Antón Fraguas s/n 36004 | Pontevedra | veteris@clubo.es |
| Garajes Guanarteme, S.L. | B35499839 | Calle Gustavo Fernández Balbuena, 11, Edificio B, 1D, 28002 (Madrid) | Aparcamiento CLUBÖ Guanarteme | c/ Rafael Almeida 10, 35007 | Las Palmas de Gran Canarias | guanarteme@clubo.es |
| Parking Avenida de Portugal, S.L. | B84267590 | Calle Gustavo Fernández Balbuena, 11, Edificio B, 1D, 28002 (Madrid) | Aparcamiento CLUBÖ Avenida de Portugal | Av. de Portugal, 120, 37005 | Salamanca | avenidaportugal@clubo.es |
| Estacionamiento Gran Vía Logroño, S.L. | B26371971 | Calle Gustavo Fernández Balbuena, 11, Edificio B, 1D, 28002 (Madrid) | Aparcamiento CLUBÖ Central Gran Vía | Av. Juan Carlos I, 18 26002 | Logroño | centralgranvia@clubo.es |
| Aparcamiento Coruña S.L. | B15015548 | Calle Gustavo Fernández Balbuena, 11, Edificio B, 1D, 28002 (Madrid | Aparcamiento CLUBÖ Plaza de Vigo | Rúa Federico Tapia, 40, 15005 A Coruña | A Coruña | plazavigo@clubo.es |
ANEXO II:
Formulario de desestimiento
(Formulario a cumplimentar por el Cliente que desee desistir del contrato)
A/A [NOMBRE DE LA SOCIEDAD CON LA QUE SE CONTRATA]
[DIRECCIÓN DE LA SOCIEDAD CON LA QUE SE CONTRATA]
Por la presente, yo, D. /Dña. […], con dirección de correo electrónico […], de conformidad con lo dispuesto en el artículo 70 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, le informo de mi decisión de desistir del contrato de compra del Producto […] celebrado el día.
Esta comunicación la formulo dentro del plazo de 14 días naturales posteriores a la fecha indicada de celebración del contrato.
En […], a […]
Firma del Cliente
**Puede consultar la sociedad titular del aparcamiento en el que contrata el producto el Anexo I.